Почтовые услуги - онлайн

Как на Почте России клиентам с инвалидностью получить услуги быстро и без очереди:

1. По предварительной записи

В отделение можно записаться заранее на сайте или в мобильном приложении Почты, выбрав нужное отделение, день и время. При записи программа укажет номер вашего окна. Подойдите в заявленное время — и оператор обслужит без очереди. Записаться можно не позднее чем за один час до посещения отделения. Если нужно, визит легко перенести или отменить в том же приложении или на сайте. Также на сайте или в мобильном приложении можно посмотреть актуальный график работы отделения и спланировать свой визит на почту в комфортное для себя время.

2. Оформить и оплатить посылки без визита в почтовое отделение

Все необходимые данные можно ввести в цифровом формате, а саму посылку отправить без очереди. Для этого указать адрес отправителя и получателя в онлайн-форме на сайте или в мобильном приложении Почты России. Программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и наклеить на предварительно упакованное отправление. Затем оплатите посылку  онлайн или в отделении. Заранее оплаченные отправления принимают без очереди — нужно просто подойти к окну и передать посылку оператору. Почти 20% отправлений оформляют и оплачивают онлайн.

3. В почтоматах и курьером

Если оформляете заказы из интернет-магазинов, воспользуйтесь возможностью  получить посылки в почтомате — это не требует визита в почтовое отделение. В Пермском крае у Почты России 104 собственных почтомата – в Перми, Березниках и с. Кондратово Пермского района.  Они размещены в крупных торговых центрах, пунктах выдачи заказов, аптечных сетях и в магазинах «Магнит». Найти ближайший почтомат или получить информацию о конкретном терминале можно на карте сайта компании, в мобильном приложении Почты или на сайте интернет-магазина, в котором сделан заказ. Для получения такой посылки понадобится только SMS-код.

Также есть услуга курьерской доставки из отделения до дома. Она стоит 100 рублей и экономит время. Почтальоны и курьеры доставляют на нужный адрес мелкие пакеты и все виды посылок весом до 31 кг, кроме отправлений с наложенным и таможенным платежами. Оформить доставку можно в мобильном приложении и на сайте Почты.

4. Без паспорта

Чтобы не носить с собой паспорт и не тратить время на заполнение бумажного извещения, можно подключить простую электронную подпись (ПЭП). Это уже сделали 45,7 млн  — почти треть населения России. Подключить ПЭП можно дистанционно на сайте Почты России, в мобильном приложении или лично в почтовом отделении. В заявке нужно указать свои паспортные данные и номер мобильного телефона. Для подтверждения личности вам нужно прийти в отделение и предъявить оператору паспорт. Потратив на это время один раз, затем можно получать заказные письма, посылки и мелкие зарубежные пакеты по коду из SMS.

5. Без обращения к оператору

Для экономии времени можно арендовать абонементный ящик, из которого в часы работы отделения можно без очереди забирать письма, открытки, бандероли, газеты и журналы.

На сайте компании можно выбрать ближайшие почтовые отделения, оснащённые абонементными шкафами, увидеть, есть ли в них свободные ячейки, оформить и оплатить бронь онлайн. Останется прийти в отделение и получить личный ключ от ячейки.