Водители пока не лояльны

Водители 33-го маршрута в г. Перми не справляются с услугой пассажирам с инвалидностью.

Напомним,  что  акцию «Контрольная закупка транспортной услуги для пассажира с инвалидностью» мы ведем с сентября 2022 г. Цель проверки пермских городских и пригородных автобусных маршрутов – насколько лояльны водители к пассажирам с инвалидностью, знакомы ли с алгоритмом услуги, могут ли  правильно опустить аппарель и т.д. По фактам нарушений обращаемся к перевозчикам с просьбой принять меры.

На этот раз наш сотрудник Виктор Колобов с инвалидностью I группы, передвигается  на инваколяске) проверил четыре автобуса маршрута № 33. Но попытка сесть в первый автобус оказалась не очень удачной. Кнопка связи на борту оказалась исправной, однако водитель,  увидев в зеркало пассажира на коляске,  закрыл двери и уехал.

Следующий водитель после того, как Виктор нажал кнопку связи сигнала на борту, вышел после долгих раздумий не сразу. На вопрос «Есть ли аппарель?» ответил, что нет.

Третий водитель, получив сигнал от пассажира на инваколяске,  что-то прокричал из кабины, закрыл дверь и собирался уехать. Однако вышел, увидев, что наш проверяющий его фотографирует. На вопрос  про аппарель ответил:  «Тут один из ваших и так заходит…». Аппарель оказалась не на своем месте (она должна фиксироваться к стенке в конце салона у выхода). Водитель выразился с крайним неудовольствием:  «Сейчас я ее тебе полчаса доставать буду», не установил, а бросил и заявил: «Заезжай!». Не спросил, где выходить. Не обращал внимания на сигналы через кнопку связи в салоне. Виктору пришлось кричать, что ему пора выходить. При управлении резко газовал и тормозил, приходилось крепко держаться, так как тормоза на коляске не помогали.

Четвертый водитель подъехал поближе к бордюру, чтобы не доставать аппарель. Виктор не стал заходить в салон  без нее, так как  это не безопасно. Автобус уехал, а наш пассажир остался на остановке.

Результаты проверки с просьбой принять меры мы направим в адрес перевозчика.ИП Миронов Д .В.